Эта книга может быть полезной для всех, кому уже приходится искать работу или предстоит этим заняться в будущем. Как правило, это уже достаточно взрослые люди, которых вроде бы не нужно контролировать, как нерадивых школьников. Однако у нас нет уверенности, что такой контроль не требуется. Более того, мы реально сталкивались со случаями, когда люди, занимавшиеся на курсах В. Полякова или прочитавшие его книгу «Технология карьеры», не усвоили и не взяли на вооружение те методы и приемы, с которыми как будто бы ознакомились.

Ничего удивительного в этом нет. Людей, которые все схватывают «на лету», не так уж много. Большинству же необходимо прорабатывать изучаемый материал. Так, авторы этой книги отнюдь не склонны считать себя людьми, обделенными способностями, но у каждого из них за годы учебы и работы накопилось множество конспектов и выписок по прочитанным книгам. Установлено, что в памяти человека гораздо лучше сохраняется не прочитанное или услышанное, а написанное собственноручно.

Вы можете считать, что успешно изучили книгу только в том случае, если можете легко и уверенно отвечать на вопросы по материалам этой книги.

Записывание на бумаге того, что вы должны хорошо изучить и знать, будет особенно полезным, если вы не переписываете из книги, а излагаете это самостоятельно, не заглядывая в книгу.

Ниже будут приведены вопросы, ответы на которые должен уверенно давать тот, кто теоретически усвоил основные положения рекомендуемой технологии правильного поиска работы. Письменный ответ хорош еще и тем, что вы сами можете проверить его правильность. Близкий по практической эффективности результат могут дать устные ответы, записанные на магнитофон. Вы можете послушать и проверить самого себя. Это также очень полезно.

Отвечайте на предлагаемые ниже вопросы письменно или записывайте ответы на магнитофон.

Обязательно проверяйте правильность своих ответов. Сделать это можно без особых затруднений, поскольку в книге есть все ответы. Если вы увидели, что ваш ответ неудачен, не поленитесь еще раз ответить и еще раз проверить правильность ответа. Поверьте, это не будет пустой тратой времени. Предложенная вам технология поиска работы будет вами наиболее эффективно использована только при условии, что вы ее хорошо усвоили.

Восемь главных вопросов для тех, кто ищет работу

1. Кто и что вам должен в вопросах поиска работы и нужно ли за нее бороться?

2. Чем определяется разница между везунчиком и неудачником в вопросе поиска работы?

3. Что нужно знать о себе и следует ли мысленно пытаться сравнивать себя с другими претендентами на данную работу?

4. Если есть в наличии доступная, но не слишком привлекательная работа, то можно ли соглашаться на нее, отказавшись при этом от стремления к тому, в чем ваше истинное призвание?

5. Каков, как правило, должен быть круг людей, знающих о том, что вы ищете работу? Почему?

6. Какое впечатление следует произвести на работодателя и как выглядеть недопустимо? Почему?

7. Сколько времени вы должны тратить на поиск работы?

8. К какому количеству отказов вы должны быть готовы при поиске работы?

Для проверки правильности ответов следует посмотреть заключительную часть «Шага первого».

Основные этапы технологии получения новой работы

Пожалуйста, кратко опишите изученную вами технологию получения новой работы, заполнив приведенную ниже табл. 7.

Кстати, необязательно делать это прямо в книге. Любые из представленных в «Шаге пятом» таблиц и тестов можно использовать, перерисовав таблицу на отдельный листок бумаги. Вам будет легче проверять правильность своих ответов, сверяясь с содержанием книги.

Таблица 7

Технология получения работы

Заполнив таблицу, сравните свой результат с тем, что написано во вступительной статье к книге.

Правильное определение целей в поиске работы

Если вы четко определили свою цель в поиске работы, то вас не затруднит описать ее по предлагаемой схеме.

1. Наименование должности (должностей), которую вы хотели бы получить.____________

2. Тип, отраслевая принадлежность и расположение организаций, в которых вы будете искать работу. ______________________

3. Какая минимальная оплата труда и при каких условиях вас могла бы устроить на новой работе. ______________________

4. Сколько обычно платят тем, кто работает на аналогичных должностях в организациях того типа, на который вы ориентируетесь при поиске работы. _______________________________

5. Сколько вы хотели бы получать за свою работу, чтобы быть довольным оплатой. ________

6. Какие дополнительные условия и требования к работе у вас имеются (по режиму, командировкам, обучению и т. п.). ________________________________

Если вы затрудняетесь описать свою цель по предложенной схеме, то рекомендуем вам еще раз перечитать «Шаг первый».

Допустим, вы четко описали свою цель по предложенной схеме. Значит ли это, что цель поставлена правильно? Обоснованность своих притязаний на достижение поставленной цели вы можете проверить, перечислив свои качества, которые дают вам основание утверждать, что вы — хороший специалист в той работе, на которую претендуете. Попробуйте составить такой список своих ценных качеств и достоинств применительно к искомой работе.

1. ____________________________________

2. ____________________________________

3. ____________________________________

4. ____________________________________

5. ____________________________________

6. ____________________________________

7. ____________________________________

8. ____________________________________

9. ____________________________________

Желательно, чтобы ваши личные качества и достоинства, включенные в этот список, характеризовали следующее:

1) вашу способность выполнять искомую работу (образование, квалификация, опыт, навыки, здоровье, готовность работать в требуемом режиме и т. п.);

2) вашу готовность выполнять искомую работу (из ваших ответов должно следовать, почему именно вы будете стараться выполнить данную работу как можно лучше);

3) вашу управляемость (имеются в виду личные качества, заметив и оценив которые, работодатель почувствует, что работать с вами ему будет удобно).

Если получается, как вам кажется, достаточно длинный и убедительный список, это хорошо. Только в этом случае вы сможете успешно искать работу и, в частности, выполнять третье и шестое из числа главных правил, приведенных в конце «Шага первого». Кроме того, отталкиваясь от этого списка, вы легче составите хорошее резюме или объявление в газету, он будет полезен и при подготовке к собеседованию.

Если составленный список покажется вам слабым, то, видимо, над постановкой правильной и обоснованной цели поиска работы следует продолжать работать. Пока вам это еще не удалось. Внимательно перечитайте «Шаг первый», посоветуйтесь с хорошо знающими вас людьми, чье мнение для вас авторитетно. Обязательно проделайте письменно предложенную трехэтапную процедуру определения целей.

После этого повторите описание своей цели и составление перечня ценных качеств и достоинств, обосновывающих ваши притязания.

Дополнительным средством самоконтроля правильности определения цели в поиске работы являются вопросы первого раздела теста для самооценки, приведенного выше.

Способы получения приглашения на собеседование с работодателем

В «Шаге втором» описывается ряд способов, пользуясь которыми, можно доводить информацию о себе до потенциальных работодателей и добиваться приглашения на собеседование. Попробуйте перечислить основные способы и оценить свой личный опыт их использования.

Выполнив это упражнение, проанализируйте результаты следующим образом.

1. Оцените полноту ответов об известных вам способах выхода на работодателя, сравнив свой список с тем, что приведен в «Шаге втором».

2. Проанализируйте свои ответы о том, как вы применяете различные способы. Посмотрите приведенные в книге оценки эффективности различных способов. Сравните их с вашим опытом и подумайте, не упускаете ли вы что-то, успешно используемое другими.

Дополнительным средством самоконтроля вашей готовности активно «продавать» себя являются вопросы второго раздела теста для самооценки.

Ваша готовность к собеседованию

Попробуйте дать ответы на следующие вопросы, которые вам могут задать на собеседованиях.

1. Расскажите, пожалуйста, немного о себе.

2. Какую работу вы хотели бы получить и почему?

3. Почему вы считаете, что сможете хорошо справиться с этой работой?

4. Каковы ваши более отдаленные цели в области карьеры?

5. Почему вы ушли с предыдущей работы?

6. Почему вы, имея работу, решили ее сменить?

7. Что вы считаете своими основными достоинствами?

8. Расскажите, пожалуйста, о двух-трех своих профессиональных достижениях или успехах.

9. Что вы считаете своими основными недостатками или слабыми сторонами?

10. Расскажите, пожалуйста, о двух-трех своих профессиональных неудачах или ошибках?

11. Получали ли вы в последнее время предложения работы? Если да, то что это были за предложения и почему вы отказались?

12. Проходили ли вы собеседования в других местах, и каковы результаты?

13. Расскажите, как вы провели вчерашний день — от подъема до отхода ко сну.

14. Какие изменения вы произвели бы, придя на новую работу?

15. Что вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

16. К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе?

17. Какие у вас есть любимые занятия, помимо работы?

18. Как вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

19. На какую зарплату вы рассчитываете?

20. В какие сроки и на каких условиях вы могли бы приступить к новой работе?

21. Какие вопросы у вас есть?

Оцените и проанализируйте свои ответы. Следует суметь ответить на все вопросы без видимых затруднений, легко, естественно и достаточно кратко. Для того чтобы оценить свои ответы с этой стороны, желательно записать их на магнитофон, еще лучше — на видеомагнитофон. А чтобы оценить ответы с точки зрения квалифицированного консультанта, мысленно попробуйте стать на позицию работодателя. По возможности сравнивайте свои ответы с рекомендациями, которые приведены в «Шаге третьем».

Работайте над тщательной отшлифовкой каждого ответа. И репетируйте, репетируйте, репетируйте… Даже великие артисты репетируют. А ведь вам на собеседовании тоже придется играть роль. Роль специалиста, являющегося ценным приобретением для фирмы. И чем лучше и естественнее у вас это получается, тем выше ваши шансы на получение хорошей работы.

Дополнительным средством самоконтроля вашей готовности к собеседованию являются вопросы третьего раздела теста для самооценки.

От чего зависит ваш успех

Собеседование является основным методом оценки и отбора кадров. При конкурсном отборе кандидатов на престижные и высокооплачиваемые вакансии на собеседование могут быть приглашены десятки людей. А на работу пригласят одного. Обычно это тот, кто лучше всех показал себя на собеседовании.

Ваш успех или неуспех зависит как от ваших профессиональных качеств (образование, опыт, квалификация и т. п.), так и от того, как вы проявили себя на собеседовании. Причем второе может иметь решающее значение, если, конечно, ваша профессиональная квалификация в целом соответствует требованиям работодателя.

Поэтому хорошая подготовка к собеседованию имеет особое значение для достижения успеха в поиске работы. Для того, чтобы правильно настроиться, мы советуем внимательно изучить приводимые ниже 50 причин отказа в работе. И хотя этот перечень подготовлен на основе обзора Ф. Эндикота, бывшего директора службы трудоустройства Северо-Восточного университета (Бостон, США), он, по нашей оценке, вполне соответствует сегодняшней ситуации с отсевом кандидатов на фирмах, предлагающих хорошую работу в России.

Причины отказа приведены по порядку их значимости, указанной опрошенными предпринимателями. Обратите внимание на то, какое место в этом перечне занимают вопросы квалификации и какое — личностные факторы.

1. Жалкий внешний вид.

2. Манеры всезнайки.

3. Неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, грамматические ошибки.

4. Отсутствие плана карьеры: отсутствие четких целей и задач.

5. Недостаток искренности и уравновешенности.

6. Отсутствие интереса и энтузиазма.

7. Невозможность участия в делах помимо обусловленного графика.

8. Чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в более высокой оплате.

9. Низкая успеваемость во время учебы.

10. Нежелание начать снизу: ожидает слишком многого и слишком быстро.

11. Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы.

12. Недостаток такта.

13. Недостаточная зрелость.

14. Недостаточная вежливость.

15. Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.

16. Недостаточное умение ориентироваться в обществе.

17. Выраженное нежелание учиться.

18. Недостаточная живость.

19. Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.

20. Вялое, «рыбье» рукопожатие.

21. Нерешительность.

22. Бездельничание во время отпуска, приоритет пляжных удовольствий.

23. Неудачная семейная жизнь.

24. Трения с родителями.

25. Неряшливое обращение.

26. Отсутствие целеустремленности (просто ищет местечко).

27. Желание получить работу на короткое время.

28. Мало чувства юмора.

29. Мало знаний по специальности.

30. Несамостоятельность (родители принимают за него решения).

31. Отсутствие интереса к компании или отрасли.

32. Подчеркивание того, с кем имеет знакомство.

33. Нежелание отправляться туда, куда потребуется.

34. Цинизм.

35. Низкий моральный уровень.

36. Лень.

37. Нетерпимость при сильно развитых предубеждениях.

38. Узость интересов.

39. Неумение ценить время (проводит много времени перед телевизором).

40. Плохое ведение собственных финансовых дел.

41. Отсутствие интереса к общественной деятельности.

42. Неспособность воспринимать критику.

43. Отсутствие понимания ценности опыта.

44. Радикальность идей.

45. Опоздание на интервью без уважительной причины.

46. Отсутствие каких бы то ни было сведений о компании.

47. Невоспитанность (не благодарит интервьюера за уделенное время).

48. Отсутствие вопросов о работе со стороны интервьюируемого.

49. Сильно давящий тип.

50. Неопределенность ответов на вопросы.

В этом перечне приведены те «рифы и подводные камни», которые угрожают вам на собеседовании. Хороший лоцман пользуется картой, на которой указаны опасные места. Для вас это такая же карта. Поэтому советуем перед каждым собеседованием еще раз заглядывать в нее.

25 полезных советов для тех, кто идет на собеседование

Даже если у вас уже есть хороший опыт поиска работы, к каждому новому собеседованию нужно тщательно готовиться. По нашим наблюдениям, более серьезно готовятся к собеседованиям наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. С другой стороны, чем ниже планка у специалиста, тем хуже он обычно готов к собеседованию.

Необходимо готовиться к каждому конкретному собеседованию.

Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, прочитайте приводимые ниже 25 советов.

Подготовка к собеседованию

1. Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую идете, о возможной работе.

2. Имейте при себе копии дипломов, свидетельств, резюме и других полезных документов.

3. Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих вас лиц, предварительно согласовав это с каждым из них.

4. Точно узнайте местоположение организации и дорогу, чтобы не опаздывать.

5. Позаботьтесь о том, чтобы располагать достаточным временем и не нервничать, если собеседование затягивается.

6. Придерживайтесь делового стиля, оденьтесь красиво, но не кричаще.

7. Составьте список ожидаемых вопросов и напишите свои ответы.

8. Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.

9. Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.

10. Заготовьте вопросы, которые вы зададите, если вам предложат такую возможность.

Поведение на собеседовании

11. Придя в офис, будьте со всеми вежливы и терпеливы.

12. Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые вам предложат.

13. Представьтесь в начале собеседования, желательно с визитной карточкой. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.

14. Держите зрительный контакт.

15. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте.

16. Если вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).

17. Отвечайте по существу, избегайте многословия.

18. Отвечая, будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.

19. Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе.

20. Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека.

21. Если вам предложат возможность самому задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2–3 вопроса).

22. Задавая вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного ее выполнения.

23. Избегайте на первом собеседовании обсуждения вопросов оплаты труда.

24. Обязательно уточните, как вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому.

25. Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

По многим вопросам вам не придется каждый раз готовиться к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учетом его специфики. Чтобы эту специфику не упустить, необходимо потратить время и усилия на подготовку к собеседованию.

Обсуждение условий работы и заключение контрактов

Вы можете обращаться в сотни организаций. Вы можете провести сотни телефонных переговоров по поводу работы. Вы можете пройти не один десяток собеседований. Это будут многократно повторяемые действия. И сама жизнь заставит вас отшлифовать свои знания и навыки по этим этапам технологии поиска работы.

А вот конкретные предложения работы вам, скорее всего, придется получать значительно реже. Поэтому здесь больше опасность оказаться неподготовленным к переговорам. Не забывайте об этом и время от времени осуществляйте самоконтроль по вопросам четвертого раздела теста для самооценки. И предпринимайте необходимые усилия, в том числе перечитывайте «Шаг четвертый», для того, чтобы быть готовыми к успешному проведению переговоров об условиях работы.

Адаптация на новой работе и карьера внутри организации

Мало получить хорошую работу, нужно на ней закрепиться. Тогда вы сможете не только пожинать плоды своего успеха в поиске работы, но и готовить позиции для новых достижений и развития карьеры.

Попробуйте ответить на следующие вопросы.

1. Хорошо ли я представляю, что мой начальник считает моими обязанностями?

2. Знаю ли я, каких конкретных результатов или достижений начальник ждет от меня?

3. Знаю ли я, каким образом достичь того, что от меня ожидает начальник?

4. Располагаю ли я необходимыми для этого ресурсами?

5. Есть ли у меня план действий по получению ресурсов, которых мне не хватает?

6. Есть ли у меня четкая договоренность с руководством о том, как будет оцениваться моя работа и ее результаты?

7. Понимаю ли я правила поведения и нормы корпоративной культуры, действующие в компании и в моем конкретном подразделении?

8. Есть ли авторитетный в коллективе человек, с которым мне удается выстроить добрые отношения и который готов поддерживать меня?

9. Есть ли у меня возможность советоваться по вопросам и проблемам, возникающим в ходе работы?

10. Наладил ли я учет своей работы и информирование руководства о ее результатах?

Если вы можете утвердительно и обоснованно ответить на эти вопросы, то скорее всего у вас не будет проблем с адаптацией на новой работе и прохождением испытательного срока. Вы закрепитесь в компании и всегда будете иметь достойную работу.